Zählerstandmeldung 2023

Im Zeitraum zwischen dem 25. November und dem 15. Dezember 2023 lesen wir die Werte aller Verbrauchszähler für die Jahresrechnung 2023 ab. Die Firma MSG wird die Ablesung für die Stadtwerke und die Netzgesellschaft vornehmen. Zu Ihrer Sicherheit können sich die Mitarbeiter der Firma ausweisen. Es erfolgen keine Bargeldkassierungen vor Ort und es wird keine Unterschrift vor Ort benötigt.

Wie erfolgt die Ablesung?

Vor Beginn der Ablesung kündigen wir diese an. Das passiert so: Der Ableser erscheint persönlich bei Ihnen zu Hause und steckt die Ablesekarte mit einem Ablesetermin in den Briefkasten. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt zu Hause sein, kann die Ablesung auch sofort erfolgen, wenn Sie das wünschen. Sollten Sie am notierten Ablesetermin nicht angetroffen werden, hinterlassen die Mitarbeiter eine Selbstablesekarte. Auf dieser Karte können Sie die Zählerstände selbst eintragen und diese Karte nach Bremen versenden, an unsere Ablesefirma MSG. Die Rücksendeanschrift ist auf der Karte bereits vornotiert und das Porto zahlen die Stadtwerke.

Folgende Wege sind möglich für die Übermittlung der Zählerstände:

per Kundenportal:

wismar.ablesung.info

oder scannen Sie den QR-Code:

per Telefon mit unserem digitalen Sprachassistenten (zum Ortstarif):

03841 233 355 (24 Std./ 7 Tage)

per Post:

Senden Sie die Karte, die in Ihrem Briefkasten liegt, einfach ausgefüllt zurück.

Wenn Sie uns Ihren Zählerstand vom 31. Dezember 2023 bis zum 5. Januar 2024 mitteilen, berücksichtigen wir diesen gern in Ihrer Jahresabrechnung.

Von der Ablesung nicht betroffen sind die Heizkostenverteilmessgeräte sowie die Wohnungs-, Kalt- und Warmwasserzähler zur Betriebskostenabrechnung.

Wir bedanken uns schon jetzt herzlich für die Mithilfe und Kooperation unserer Kunden. Bei Fragen und Anregungen sind unsere Mitarbeiter im Kundencenter in der Ladestraße 1a gern für Sie da.

Bitte beachten Sie zu Ihrer Sicherheit:

Eine Kassierung vor Ort erfolgt nicht. Bitte tätigen Sie keine Barzahlungen bei der Ablesung. Leisten Sie vor Ort keine Unterschrift. Die Ablesung erfolgt durch die Firma MSG, die Mitarbeiter können sich ausweisen!